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Attenzione a tutto tondo

Abbiamo un'attenzione particolare nei confronti dei passeggeri con disabilità o mobilità ridotta. Siamo sempre a completa disposizione per garantire un viaggio senza problemi e all'insegna del massimo comfort.

Al tuo servizio

Trasporto gratuito sedia a rotelle

Naturalmente non è previsto alcun costo aggiuntivo per il trasporto di sedie a rotelle. Per ricevere assistenza, dopo aver effettuato la prenotazione rivolgiti alla nostra Assistenza clienti. Per le condizioni di viaggio con sedie a rotelle a batterie e altre informazioni, consulta la sezione delle FAQs.

Servizi aggiuntivi gratuiti

Restiamo a completa disposizione in caso tu e il tuo accompagnatore necessitiate di ulteriore assistenza durante il check-in o al momento dell'imbarco. Per qualsiasi evenienza, rivolgiti alla nostra Assistenza clienti.

Primi a salire

Con SkyWork Airlines i passeggeri diversamente abili vengono imbarcati per primi.

Viaggiare accompagnati

Accompagnatore

Per motivi di sicurezza, è necessaria la presenza di un accompagnatore in caso il passeggero sia totalmente immobile o non sia in grado di orientarsi autonomamente. I passeggeri ipovedenti devono viaggiare insieme a un accompagnatore o a un cane guida. Per ulteriori informazioni, rivolgiti alla nostra Assistenza clienti.

Cani guida per passeggeri non vedenti

Su ciascun volo è ammesso solamente un cane guida per non vedenti. Ci scusiamo per il disagio. Ti invitiamo a informarti preventivamente dei posti disponibili. Naturalmente i cani guida vengono trasportati gratuitamente. Per segnalare la presenza di un cane guida, contatta la nostra Assistenza clienti.

Assistenza clienti

Risposte alle domande sull’argomento volare senza barriere si trovano nelle nostre FAQ. Per tutte le altre domande è a disposizione la nostra Assistenza clienti.